Rezervácia zájazdu:

Zájazdy si môžete rezervovať priamo na našej webovej stránke, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom našich oficiálnych partnerov.
Ak chcete vykonať rezerváciu, budeme potrebovať nasledovné informácie:

  • mená a priezviská cestujúcich (rovnaké ako v cestovnom doklade)
  • dátum narodenia všetkých cestujúcich
  • kontaktnú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo (najlepšie kontaktný telefón objednávateľa)

Vaše osobné údaje budú spracované a uložené v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Cestovné doklady:

Pri cestách do Turecka musia mať slovenskí občania vrátane detí platný cestovný doklad, ktorým je cestovný pas. Turecké orgány neumožnia vstup do krajiny na základe iného dokladu, napr. občianskeho preukazu.

Pri cestách do Egypta musia mať slovenskí občania vrátane detí platný cestovný doklad, ktorým je cestovný pas. Egyptské orgány neumožnia vstup do krajiny na základe iného dokladu, napr. občianskeho preukazu.

Pas musí byť platný minimálne 6 mesiacov v čase návratu. V zmysle platných predpisov nebude vstup umožnený s pasom s kratšou platnosťou. Zároveň musí byť v pase dostatok voľných strán (minimálne 2) pre vstupné a výstupné pečiatky.

Podmienky vstupu a pobytu slovenských občanov v Turecku a Egypte:

Turecko:

Pre občanov Slovenskej republiky, držiteľov cestovného pasu SR, platí bezvízový styk na turistické účely (od 23. augusta 2013).
Pri pobyte do 90 dní v rámci 180 dní nie je potrebné vízum.

Pri cestách za iným účelom (dlhodobý pobyt, zamestnanie, štúdium, výskum, vzdelávanie, kultúrne a športové aktivity, obchodné a pracovné cesty – napr. vodiči) je potrebné zabezpečiť si vízum pred vstupom do Turecka.

Egypt:

Vízum si môžete vybaviť dvoma najčastejšími spôsobmi. Prvou možnosťou je získanie víza po prílete (tzv. visa on arrival), ktoré si zakúpite priamo na letisku v Egypte. Tento spôsob využíva väčšina turistov, vízum stojí približne 35 USD, platí 30 dní a ide o jednovstupové vízum. Zakúpite ho v našom stánku OREX/ANEX bez čakania.

Údaje v rezervácii sa musia zhodovať s údajmi v pase. Pas musí mať cestujúci počas celej cesty pri sebe (nie v hlavnej batožine).
Za stratu pasu zodpovedá klient a hradí aj náklady na jeho opätovné vybavenie.
V prípade zmeškania letu z tohto dôvodu znáša klient všetky náklady na novú letenku.

Let:

Cestovná kancelária zabezpečuje priame lety alebo lety s prestupom charterovými lietadlami. Na palube nie je bezplatné občerstvenie.

Letové plány sa môžu meniť. O prípadných zmenách (počasie, štrajky, preťaženie vzdušného priestoru) bude klient informovaný.

Deň odletu aj návratu sa započítava do celkovej dĺžky zájazdu.
Na letisko je potrebné dostaviť sa minimálne 2 hodiny pred odletom. (ak nie je stanovené inak v pokynoch samotným dopravcom)

Povolená hmotnosť batožiny závisí od leteckej spoločnosti. (zvyčajne 20-23kg podpalubná a 8kg príručná) Presné informácie Vám poskytneme v pokynoch alebo ich nájdete na našom webe https://www.orextravel.sk/pages/airlines
Za nadváhu batožiny sa účtuje poplatok podľa cenníka dopravcu.

V prípade poškodenia alebo straty batožiny je nutné okamžite nahlásiť udalosť na letisku a vyplniť protokol PIR. Tento dokument spolu s ostatnými dokladmi je potrebný na reklamáciu u dopravcu. Za nesplnenie tejto povinnosti zodpovedá klient.

Deti do 2 rokov nemajú nárok na sedadlo ani batožinu a za letenku neplatia.

Tehotné ženy:

Ženy do 36. týždňa tehotenstva bez komplikácií môžu cestovať bez potvrdenia.
Odporúča sa však mať lekárske potvrdenie (v materinskom aj anglickom jazyku) už od 28. týždňa, ktoré potvrdzuje, že cestovanie je možné.

Transfer:

Transfer z/na letisko je zabezpečený klimatizovaným vozidlom a je zahrnutý v cene zájazdu.
Autobus môže zastavovať pri viacerých hoteloch. Čas transferu sa môže líšiť.

Prepravu nadrozmernej batožiny (surf, golf, potápanie) nemožno garantovať. (o danej skutočnosti je nás nutné dopredu informovať)
VIP (individuálny) transfer je za príplatok.

Príchod a odchod z hotela:

Ubytovanie je zvyčajne možné od 14:00–15:00 hod., odubytovanie do 10:00 hod.
Ak je odlet neskôr, izbu je potrebné opustiť do 10:00. (v prípade dostupnosti izieb je možné zabezpečiť late check-out)

Hotely zvyčajne ponúkajú možnosť uskladnenia batožiny.

Delegát / zástupca CK:

Po prílete vás privíta zástupca CK, poskytne informácie a kontakt.

Delegát organizuje informačné stretnutia, sprostredkúva výlety a pomáha pri riešení problémov. Nemusí byť prítomný počas transferov či výletov.

Ak problém nie je vyriešený do 24 hodín, kontaktujte priamo CK.
Reklamácie je potrebné podať písomne na adresu Dunajská 8, Bratislava, 811 08 alebo emailom na adrese [email protected]

Fakultatívne výlety:

Bližšie informácie k výletom Vám podá náš zástupca priamo v destinácii.

Organizujú ich miestni partneri.
Podmienkou realizácie je minimálny počet účastníkov.
Program sa môže mierne meniť.